Diriger une organisation, c’est un peu comme naviguer sur l’oc\u00e9an avec un grand navire. Cette comparaison est loin d’\u00eatre nouvelle. Mais elle est assez pr\u00e9cise. Dans les situations difficiles, il faut prendre des d\u00e9cisions importantes. Pour cela, il faut d’une part de l’exp\u00e9rience et une bonne intuition. D’autre part, on a \u00e9galement besoin de faits et d’indications qui peuvent servir \u00e0 \u00e9valuer la situation et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions. Alors que le capitaine ne perd jamais de vue ses informations radar, il existe pour les collaborateurs RP des services d’observation des m\u00e9dias comme medviu. <\/p>\n\n\n\n
Ceux-ci recherchent des coupures de presse dans certains domaines th\u00e9matiques \u00e0 l’aide de mots-cl\u00e9s d\u00e9finis. Gr\u00e2ce \u00e0 des revues de presse claires, ils fournissent aux organisations un aper\u00e7u concis des reportages. Les responsables RP transmettent ces informations \u00e0 la direction de l’organisation, qui peut se faire une id\u00e9e de la situation du secteur sur la base de la revue de presse et des coupures de presse. Les difficult\u00e9s et les crises naissantes peuvent ainsi \u00eatre identifi\u00e9es \u00e0 temps et des mesures pr\u00e9ventives peuvent \u00eatre prises.<\/p>\n\n\n\n
Les organisations ne sont pas les seules \u00e0 d\u00e9pendre d’un monitoring fiable des m\u00e9dias, les gouvernements aussi. En Allemagne, le \u00ab\u00a0dossier du chancelier\u00a0\u00bb contenant les principaux articles de journaux et de magazines se trouve sur le bureau d’Olaf Scholz au plus tard \u00e0 7 heures du matin. Pendant la crise diplomatique entre la Suisse et la Libye, le dirigeant Mouammar El Ghadhafi s’est fait informer par une agence de relations publiques sur la couverture m\u00e9diatique en Suisse. Et en 2010, le maire de B\u00e2le Guy Morin a voulu savoir \u00e0 quelle fr\u00e9quence il \u00e9tait mentionn\u00e9 dans les m\u00e9dias par rapport aux autres pr\u00e9sidents de ville de Suisse.<\/p>\n\n\n\n
Dans les organisations disposant de grands d\u00e9partements de communication ou d’entreprises ancr\u00e9es uniquement au niveau local, il arrive que des collaborateurs internes – souvent des stagiaires – soient charg\u00e9s du monitoring des m\u00e9dias. Mais plus une organisation est cit\u00e9e dans les m\u00e9dias, plus il vaut la peine de confier l’observation des m\u00e9dias \u00e0 une entreprise comme medviu. Les observateurs des m\u00e9dias peuvent recourir \u00e0 tout moment \u00e0 des outils de recherche sophistiqu\u00e9s et parcourent syst\u00e9matiquement chaque jour les principaux journaux et \u00e9missions \u00e0 la recherche de clippings pour la client\u00e8le. <\/p>\n\n\n\n
Les r\u00e9sultats servent de radar aux d\u00e9cideurs dans les organisations et aident les capitaines sur les ponts de commandement \u00e0 prendre les bonnes d\u00e9cisions. En tant que seul service d’observation des m\u00e9dias, medviu s’est sp\u00e9cialis\u00e9 dans le domaine de la sant\u00e9 en Suisse. <\/p>\n\n\n\n